讲解机器人是亮点感受东风日产首家科技体验馆

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讲解机器人是亮点感受东风日产首家科技体验馆

2018 年 07 月 18 日 00 : 34 原创编辑：白羽来源：EV知道

[ EV知道汽车黑科技 ]随着车企认识到汽车已经渐渐向科技领域发展，4S店已经不能够完全达到车企向用户传达企业文化、产品亮点以及服务理念的功能。而为了更好的让消费者感受到自家的企业特点，不少汽车制造商向用户推出了体验中心这样一种可以感受企业魅力的地点。在这样的背景下，东风日产首家智行科技体验馆出现了。

东风日产智行科技体验馆内由“品牌内容展示”、“产品介绍及展示”、“生活休闲空间”三大功能区组成。值得一提的是，这座科技体验馆主要向用户展示了东风日产在电动车领域的展望、产品与成果，传统的燃油车在这里是见不到的。

产品展示区

讲解机器人是亮点感受东风日产首家科技体验馆

小结：在产品体验区内，除了车型展示外，东风日产向用户展示了其对于目前纯电动车存在的续航里程焦虑问题所提供的解决方案。与传统4S店相比，帮助用户提前一步想到用户最关心的问题并提出解决方案是这家体验馆的与众不同之处。但同时也存在着一些问题，例如家用的充电桩需要通过刷卡的方式单独进行费用结算，并不能与家用电表进行链接，这是日产需要尽快解决的。

休闲体验区

讲解机器人是亮点感受东风日产首家科技体验馆

小结：在休闲体验区部分，笔者虽然看到日产希望通过舒适的座椅和放松的环境帮助用户感受到更加轻松的体验。但与传统的4S店相比，休闲体验区只是将区域内的装饰进行了升级，而咖啡区的也并没有多种饮料和茶歇可以选择，这是这家体验店需要改进的地方。

品牌展示区

讲解机器人是亮点感受东风日产首家科技体验馆

小结：品牌体验区可以说是这家体验中心的亮点所在，目前传统车企间并没有过多的进行体验中心的普及，而在体验中心中放置讲解机器人的更是少之又少。这款讲解机器人的推出可以让更多的年轻消费者不需要与现场工作人员进行沟通即可获得想要知道的信息。但是需要注意的是，目前这款讲解机器人只能够针对日产相关的技术和产品信息进行讲解，并不能像苹果Siri一样回答用户各种各样的问题。

经过简单的体验后可以看出，日产推出的智行科技体验馆主要是向外界传达了该品牌对于未来汽车实体店销售模式的畅想。与大多数4S店不同，这家体验馆带给用户更多的是日产在科技方面的展望，这也是该体验馆的亮点。而产品体验区和休闲体验区则与传统4S店没有本质上的区别，如何更好的为用户带来这两方面的体验是其需要思考的。

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东风日产轩逸·纯电智型体验馆新能源汽车

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从日产首家科技体验中心来看，东风日产已经意识到传统的4S店已经不能够满足该品牌向用户传达企业理念的用途。更具有舒适感以及科技感的体验中心则可以为用户带来更好的互动体验，而这座智行科技体验馆可以帮助用户更好的了解到日产对于未来品牌及产品方面的发展方向，同时带给用户更多舒适、温暖的感受。