特斯拉回应4300辆Model 3返工事宜为确保高质量

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特斯拉回应4300辆Model 3返工事宜为确保高质量

2018 年 08 月 23 日 14 : 47 原创编辑：陈晓霞来源：EV知道

[ EV知道资讯 ]对于媒体报道的关于特斯拉内部资料显示，在6月最后一周达到其关键生产目标，但单周生产的5000辆Model 3汽车中有4300多辆需要返工的事宜，特斯拉方面表示：我们的目标是为每个顾客生产一款完美的汽车，为了确保最高质量，我们在每辆车出厂前都会对其进行哪怕是最小的改进。

特斯拉发言人回应称：为了确保最高质量，我们在每辆车出厂前都会对其进行哪怕是最小的改进。专门的检查组在装配线的每一个车间跟踪每一辆汽车，然后每一辆汽车在年底接受额外的质量控制程序。所有这一切都发生在一辆汽车出厂并交付客户之前。

特斯拉还提到：特斯拉在整个全球汽车行业拥有最高的顾客满意度水平，相对于世界上其他每一家汽车公司，特斯拉拥有最多的“回头客”，他们说自己的下一辆汽车将是特斯拉。这是对顾客幸福感的真正考验。

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我们还看到，Model 3的质量有了巨大提高。自今年1月以来，我们的消费者对Model 3质量的满意度平均为90%左右，全年都在稳步提升，尽管交付的汽车数量迅速成倍增加。我们的工厂效率也提高了，每生产一辆Model 3所生产的劳动时间比上一季度减少了近30%。

根据“商业内幕”网站获得的文件，特斯拉在6月的最后一周不得不重新制造了5000辆Model 3中的4300辆。这意味着，在达到每周生产5000辆汽车的生产目标时，特斯拉汽车公司的首发率（FPY）约为14%。FPY是汽车在生产过程中无需在生产结束后重新工作的速度。

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总的来说，据制造专家和海港咨询公司总裁罗恩·海港说，汽车业的完成率在65%到80%之间。这使特斯拉Model 3汽车的生产速度至少比目前其他大多数汽车厂的生产速度低了51%。

特斯拉平均每辆车需要修理37分钟。这些具体的维修工作包括哪些内容尚不未公开，但特斯拉表示，修复工作包括一些小问题，不一定是大检修。（图片来源于网络）

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特斯拉 Model3 返工新能源汽车电动汽车

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正如特斯拉所说，特斯拉拥有着很高的客户满意度，特斯拉Model 3在试驾后的转化率也很高，这自然是因为特斯拉出色的驾驶感受。在出厂前让车辆尽量完美，哪怕牺牲了生产速度。生产5000辆在出厂前返工4300辆，正说明了特斯拉对产品把控的严格。这样的做法，终归比把问题车辆销售出，在用户发现问题时召回甚至仍不肯召回解决的车企要好的很多。