[ EV知道 资讯 ]日前，零跑汽车在2018年全球未来出行大会期间召开发布会上，正式对外公布“直营+城市合作伙伴”全新商业模式的具体细节，据悉，首批将覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、宁波、金华、成都八个城市。此外，零跑汽车副总裁赵刚宣布全国首家直营体验中心将在11月初正式开业。

在全新商业模式中，零跑将依托CRM（用户关系管理系统）、智能网联和大数据，以B2C模式，与线上及线下相互融合促进的OMO理念相结合，为用户带来‘轻松’、‘透明’、‘自由’的选车、拥车与用车体验。零跑汽车提供线上流量、互动支持，会为用户提供多样化的金融、保险及融资租赁产品选择。

同时在售后服务端，将基于智能网联及‘Leap Cloud零云系统’，对用户提供精准、个性化的服务体验。而合作伙伴将为用户提供线下产品体验、交付及维保服务，最大化提升用户体验满意度。

与此同时，零跑汽车还将传统4S模式拆分成2S+2S模式，即分别成立体验中心和服务中心，体验中心将设立在城市商业中心或汽车综合广场、汽车超市等地供消费者参观、体验产品，服务中心则将覆盖交付、维修等功能。

为了帮助合作伙伴成功完成转型，最大化实现商业共赢，零跑汽车在发布会上承诺：

1.区域独家授权：以地级市行政辖区为最小单位授权，与当地汽车流通领域优秀经销商展开全面合作，后者主要负责城市内用户线下体验、产品交付及维保服务全流程业务。

2.代理服务模式：零跑汽车负责统一店面设计与装修，提供统一软件服务作业平台；统一人员甄选及专业培训认证，并派驻店长支持合作伙伴体验店的日常运维。

3.“轻量化+新零售”：城市合作伙伴无需承担整车库存，采用销服分离模式形式灵活组合；硬件方面做到“小而美”、广覆盖，并植入日常生活消费打造场景化服务。

发布会上，赵刚还宣布零跑汽车全国首家直营体验中心将在11月初正式开业。赵刚表示：“除了具备传统意义上的服务功能之外，零跑直营体验中心还将肩负三大职能：第一，我们将通过直营体验中心建立一套标准化服务体系，作为后续所有体验店的范本；第二，我们将通过直营体验中心‘解锁’更多创新服务模式，不断进行服务上的升级迭代；第三，我们将以直营体验中心作为高标准人才的培养基地，为合作伙伴培养更多具备高端素养的‘零跑体验店工程师’。我们相信，零跑首家直营体验中心的正式开业，会给大家带来更多惊喜。”

上月月底，零跑汽车旗下定位于小型两门四座电动轿跑——零跑S01新增高续航版车型正式发布并开启第二期轮车主预订，其高续航里程版本最大续航里程为460km。