滴滴升级乘车安全乘客醉酒乘车规则拓至15城

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滴滴升级乘车安全乘客醉酒乘车规则拓至15城

2019 年 01 月 17 日 13 : 54 原创编辑：余文娟来源：EV知道

[ EV知道资讯 ]经过一个多月的试行，滴滴“乘客醉酒乘车”规则拓至全国15城。日前，滴滴“乘客醉酒乘车”规则从深圳拓展至上海、成都、石家庄、昆明、广州、东莞、武汉、天津、沈阳、佛山、长沙、郑州、济南、南京，共15个城市。即日起，上述15城的快车、优享司机均可使用乘客醉酒报备与申请取消功能，如果醉酒乘客呕吐在车内或车身上，则需支付司机洗车费。

【最新版滴滴车主App“乘客醉酒”申请取消订单示意图】

所谓的“乘客醉酒乘车”规则自然是针对已经处于醉酒状态的乘客乘车而制定的。根据滴滴方面的介绍，最新版滴滴车主App增加了与“乘客醉酒”相关的报备、申请取消、收取洗车费等处理机制与功能。规则从行程开始前、行程进行中、送达目的地三个维度梳理出了相应的规则规范，具体详细规则如下：

行程开始前

　　如司机确认搭载醉酒乘客，可在滴滴车主App中点击“乘客醉酒”向平台报备；如司机判断乘客可能会危害行程安全，可申请取消订单。同时，平台会对相应行程做核查，严厉禁止并重罚恶意取消的行为。

行程进行中

　　如醉酒乘客出现抢夺方向盘、谩骂、殴打司机等威胁行程安全的行为，司机有权终止行程，并将乘客送至附近派出所；如醉酒乘客未出现威胁行程安全的行为，司机须将乘客送达目的地；如醉酒乘客呕吐在车内或车身上，则需支付司机洗车费，费用规则可在洗车费确认页面查询。

行程结束后

　　如乘客出现熟睡不起，不愿下车等情况，司机可向客服反馈，由平台来联系紧急联系人。如果没有紧急联系人，则司机可将乘客送至附近派出所。

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滴滴醉酒司乘纠纷

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滴滴曾在11月2日通过公众评议会邀请社会各界讨论“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”，一周时间，共有26.9万网友参与讨论，其中86%的人认为司机可以拒载，14%的人认为司机不能拒载。同时也有部分用户提出，希望滴滴能够完善产品、规则，为醉酒乘客提供安全可靠的出行服务。