[ EV知道 行业 ]日前，广州车展上EV知道有幸与数家媒体一同受邀参加了上汽荣威展台专访，采访了上汽集团乘用车公司副总经理俞经民、上汽技术中心副主任/捷能公司总经理朱军、上汽乘用车公司首席数字官张亮。

就本次采访，笔者有几点体会可以和读者分享一二。当然，为了避免笔者断章取义，文末会附有访谈全文实录。

一、有效应对市场变化的品牌战略

当今年汽车市场的“金九银十”并没有如期到来的时候，整个行业上下都不免心中打鼓。很多投资咨询机构和行业研究机构都纷纷推出汽车市场“寒冬”已经到来的观点。

上汽集团乘用车公司副总经理 俞经民

而在谈到整个问题时，俞经民先生用一首歌“凉凉”来形容，“市场数据我们看得比较透，大家可以去查一下上牌量数据，3月份的数据就是负的，更不要提9月份的了”。

但是他对未来市场却保持着乐观。“我们比较乐观，把这种市场形势，看作是别人贡献出了市场份额，就看我们能不能抢到，能不能和用户进行“知你知行”的沟通。我们的产品很优秀，燃油车和新能源车都很好，我的工作，就是代表公司完成销量目标，让更多人了解到这些优秀产品。”

俞经民先生说：“今年我们花了10个月零几天，荣威就完成了去年的销量，剩下的两个月，就是纯增量了，也就是我们明年继续腾飞的基础量。”

而为了实现这样的销售成绩，上汽乘用车的团队做到了“磨成粉，榨出油”。俞经民解释道：“磨成粉什么概念？活干得细腻；什么叫榨出油？工作有升华。因为我们时刻想着发展，而发展的基础是生存。”

营销上的努力只是争取市场的一种手段，但最终的品牌价值的升华则用户说了算的事情。俞经民说：“有段时间市场上涌现一种声音，说希望国家刺激一下车市，其实我们千万不能这样，如果市场上又在传播国家要刺激车市了，用户就会继续保持观望态度，那市场就会更“凉凉”了。所以这种行为并不能解决整个市场的本质问题，想要解决本质问题，我们还要回到消费者，要从消费者角度去考虑，增加我们与消费者之间的互动，这才能更好地推动销量向上、品牌向上，更好地‘品位科技、知你知行’。”

“品位科技，知你知行”正是荣威品牌的追求，“这不是自吹自擂，不是‘知我知行’，是‘知你知行’，我们要与用户互动交流。长期以来，我们不仅在不断加强科技方面，更希望加强“知你知行”的方面。”

“我们将我们的用户亲切地称为‘大威’。”俞经民说到这点时颇为欣喜：“我真的是越来越喜欢我们的‘大威’，因为看到他们，就像看到了我自己。我也是这个星期一提到了荣威光之翼MARVEL X。朱军总是新能源汽车的‘爸爸’，他有两个孩子都在我家里，一个是荣威e950，一个就是荣威光之翼MARVEL X。所以其实我也是大威，和大威们的沟通，让我们越来越熟悉，也让我认识到，我们要发展‘知你知行’的沟通方式。”“尽管我们面向的消费者是千人千面的，但我们对用户所有的承诺都要做到，我们要尽力实现给消费者带来更优质的用车体验。通过上汽新零售体系的发展，我们将真正实现从“您采购”到“您Shopping”，这是我们“知你知行”的整体项目目标。”