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与传统汽车到底有什么不同 体验特斯拉售后服务

2019 年 07 月 22 日 00 : 00 原创 编辑:周凯 来源:EV知道
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[ EV知道 实验室 ]虽然电动汽车已经走进了我们的生活,但大多数人对于电动汽车是如何保养的却并不了解。这里我们借用一辆特斯拉Model S的一个小故障对特斯拉的整个售后维修流程做了一次亲身体验,希望大家通过这篇文章对电动汽车特别是特斯拉的售后服务这一块能有所了解。

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一、上门服务

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编辑说

电动汽车的保养,流程上相对于传统汽车有所简化,特别是油液部分大大减少。更多的项目集中在了网络与电脑上,通过远程诊断与进店电子检测相结合已经可以实现大多数关键性故障的发现与诊断。这方面虽然很多车企都或多或少的开展起来,但电动汽车由于其天然的优势更加便于更多的依托于电子诊断。至于数据安全与隐私安全方面,据了解除非如电池安全等方面的严重故障,特斯拉并不会主动读取车辆远程定期上报信息。当车主主动报修时,这些数据才会被利用起来。

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