[ EV知道 资讯 ]1月13日，是智己汽车一周岁的生日。在品牌发布一周年之际，我受邀参加了他们在上海智己汽车体验中心的品牌分享会。在此次分享会中，他们为我们展现了首款产品智己L7的更多车辆功能，并发布了智能高定服务品牌“IM Care一键达”——旨在为用户打造“全时零打扰式服务”。

IM Care一键达

当汽车产业开始由传统燃油形式向新能源形式转变后，我们发现车企的造车思路也随之发生了很大变化，“用户共创理念”开始蔓延并迅速被企业所接受。而“用户共创”除了体现在新车交付前的共同研发，也体现在了后期厂商对用户无微不至的关照与服务。

虽说热忱的服务确实能够在某种程度上提升车主的用车体验，增加用户粘度。但相信很多人和我一样，对于过分热情的“舔狗式”服务其实内心是抗拒的。这种过度的服务会频繁介入到我们个人生活，以近乎骚扰的方式不合时宜的出现，反倒影响了实际体验。

而智己汽车发布的“IM Care一键达”正是考虑到了过度服务所带来的弊端，在对用户专项深度调研后他们认为：高端电动车用户对出行的期待中，更希望获得时间自由、透明信任、恰到好处的服务。“IM Care一键达”由此应运而生，而其将提供以以下四点为基础的相关服务：

一键安排“上门精洗”——服务人员每月1次上门为整车做深度的内外饰清洁，每年共12次。

一键0接触“上门维保”——用户只需一键授权，服务人员即刻上门为用户取送车辆进行保养。

一键体验“异地加电”——当用户异地出游发现电量不足时，服务人员会主动上门取送车完成加电服务，每年提供4次。

一键直达“车险理赔”——车辆出险后即可一键召唤，由品牌服务人员全程协助完成后续服务。

针对天使轮及A轮用户，智己汽车承诺“IM Care一键达，高定服务包”的首年价格将锁定在8,999元（原价20500元）；同时，还将额外连续3年享受每年3,000度免费充电权益，约等于每年免费行驶20,000公里，能满足大多数用户的行车里程需求。而至于非天使轮及A轮用户能够以什么样的价格购得高定服务包，还要等待智己汽车日后给出定价。

此外，“IM Care一键达”可远程实时识别车辆的运行异常，在线智能诊断和维修服务，对雨刮器、刹车片等常用的一些零部件预测使用寿命，并提供保养更换服务。同时，为用户提供24小时全时段的电池管理服务，全面保障电池运行安全；并可根据天气情况、用车行程等，主动提醒用户洗车、加电等事宜。

不仅如此，“一键达”未来在能源补给方面也将有强力的硬件支撑。智己汽车未来规划有44.2万根充电桩，覆盖360多个城市，2年后建设100余座超充站，并将于年内成立体验及交付服务中心将超110家。

智己L7 Beta 体验版

除了“一键达”的发布，此次智己品牌分享会还带来了刚刚下线不久的智己L7 Beta 体验版，并展示了它的智能大灯灯语系统。作为新时代的智能汽车，智己希望我们日后不再只是通过按喇叭、打灯光这种简单粗暴的形式来进行沟通，而是透过大灯来向别人更优雅、更细腻地传达我们所要表达的东西。

L7所配备的ISC智慧灯光允许其通过众多单独的LED光源来组成各种各样的图案，这样便可通过不同的图像来给予车外人员不同的警示作用。而现场工作人员便为我们展示了当车辆处于宠物模式时，L7即可在大灯处形成小狗的动态图像。

此外，智己L7还配有拥有260万像素的DLP数字投影大灯，在通过车内操作后可自定义投射车语、导航、警示等交互信息。

12月26日，智己L7首批200台Beta体验版正式下线交付，并开启了全国9城的“都市巡游”。通过9大都市真实使用场景的数据验证，预计将采集超过7PB的数据，并借助这些数据对产品的感知系统、域控制器软件、人机交互等进行最优标定。同时，L7 Beta内测体验营将在年后面向全国用户正式开启，用户将参与静态、动态、声学、驾控、IMOS系统功能等专业测试项目。

编辑总结

我很认可“IM Care一键达”的理念，恰到好处的服务远比溢出的爱让人更为舒服。虽然站在消费者角度，增值产品一向不具备太强的吸引力。但深入研究“一键达”后我发现，智己L7的预售价为40.88万元，也就是说它日后新车保费将轻松突破万元。但包含了一年车辆保费、精洗和保养费等项目的“一键达”只售8999元，对于天使轮和A轮车主来说，这样的价格实在没有不买的理由。而在分享会中，智己汽车联席CEO刘涛也表示：“IM Care一键达”并非是一款为了营利而推出的服务品牌。既然这样，我们便有理由期待，“IM Care一键达”针对普通客户依然能给出合理的定价。

至于智己首款产品L7综合表现究竟如何，现在还不是给出结论的时候，随着进度的推进，智己随后也将开启新车的试驾活动。如若日后有机会得以试驾该款产品，我们必将第一时间奉上更详细的文章，敬请期待。