[ EV知道 资讯 ]日前，极氪001于10月15日完成第 5万台车辆的交付，这是极氪001自2021年10月23日交付第一辆车开始，用了不到一年的时间达到的成绩，成为该品牌交付史上新的里程碑。而随着供应链的进一步好转，此前预计2023年交付的极氪001 WE版86kWh版本订单，也提前开放锁单，并有部分订单可能于2022年内交付，帮助极氪001以更快速度创交付新高。

除了完成了第5万台的交付，极氪001还在刚刚过去的9月份达到单月交付8276台，再次获得30万元以上中国品牌纯电豪华车型销量冠军。此外，在中国贸促会汽车行业分会汽车金融暨保值率研究委员会、汽车之家等多个权威专业平台发布的纯电动车保值率排行榜中，极氪001均登顶中国品牌纯电动车保值率第一名。

虽然获得如此多的成绩，但极氪001在刚推出之时，曾经受到过一些质疑，并且这些质疑包括了产品配件、软件、交付等多种方面。但极氪针对这些质疑进行了积极面对，并通过不断优化升级，提高产品力，再加上售价适中，使其交付后在消费者中口碑逐渐提高，销量也在不断上涨。

从极氪001开启交付到交付量破万，用时110天；从交付破万到突破2万台，用时107天；到交付再次突破3万台，仅用时64天；再到交付突破4万台，用时仅45 天；从交付突破4万到突破5万，更是仅仅用时31天......。

极氪001这样的交付速度超越了造车新势力的交付完成速度。而这，极氪是如何做到的呢？

依托传统车企实力的全新技术作保障

极氪依托吉利控股集团发展36年来积累的深厚产业基础和全球优势资源的全面赋能，让极氪拥有过硬的产品品质和交付能力。

极氪拥有一座位于杭州湾、占地约2000亩的极氪智慧工厂，为极氪001提供高效的造车解决方案。该工厂在技术层面引入了智能化、数字化设备，以5G+工业互联网为载体，建立了智能制造新体系。在这一体系下，焊装车间依靠702台柔性机器人，实现100%全自动化；总装车间实现C2M 全定制化模式，打造客户自定义车辆的定制化生产。与此同时，极氪还利用车辆配置综合显示系统、智能制造与防错系统、工厂4维质量控制环、5G高速工厂网络等多项先进制造技术，保障整车交付品质。

此外，极氪产品的生产流程和交付过程透明化，在极氪透明化体验中心，用户可以直观了解订单展示、生产透明化展示及运单透明展示。客户下单，工厂即完成交期承诺，订单信息实时展示，打开手机随时可以看到订单生产状态、物流信息，全面参与制造过程的视频支持媒体转发、下载和分享。这让用户在购买车辆时更加放心，也能更好的得到外界提出的意见和建议，使其不断优化提升。

纯电动平台的SEA浩瀚架构为极氪提供了前沿的新能源汽车技术。基于该平台打造的极氪001搭载的闪电切换系统，提供后驱、适时四驱和全时四驱三种驱动模式；极氪001还拥有着出众的机械素质，成为用户津津乐道的话题。其强大的动力不仅让这款车有着3.8秒破百的强劲加速，底盘优秀的调教也能够更加自如和灵动的享受劈弯、加速等带来的畅快驾驭感受。并且该车连创“电动汽车漂移速度最快 207.996km/h”、“电动汽车绕桩最快 49.05s”两项吉尼斯世界纪录的成绩，也让更多人认识到纯电高性能的潜力。

除了动力和操控，极氪001在其他购车最关注的配置方面，除了使用高通骁龙8155座舱芯片，有充足的算力支持后续OTA迭代升级外，还使用NAPPA头层真皮、Alcantara拼接翻毛皮以及Microfiber超纤绒等高奢面料，打造出纯电汽车最豪华的一面；同时配上带有调动调节/加热/按摩/通风/记忆全套功能的座椅、YAMAHA音响等提升舒适和享受的配置，使极氪001拥有全方位强大的综合能力。

以用户思维进行的创新服务是关键

作为一个全新、独立的品牌，极氪与造车新势力相比，背靠传统车企的造车经验、工业基础、体系能力优势，同时有摆脱了传统体系的桎梏，在服务和渠道方面独立而又灵活，拥有更大的探索空间。

用户思维是现在新兴车企十分注重的方面，也造车新势力们成功的因素之一。极氪同样致力成为做懂用户懂科技的智能纯电品牌。并通过直营体系提供超越预期的极致服务，在用户触手可及的各种场景内，为用户创造全方位周到的服务。

服务意识能很好的体现用户思维，用户思维的建立首先要做到与用户的沟通连接，而直营店是车企与用户相连接的桥梁之一，也是为用户提供服务的重要场所。目前，极氪打造的直营网络布局中有三种终端类型：

1、极氪中心：将当地的特色与极氪品牌基因的相关元素结合，成为当地与众不同的时尚潮流之地，用户与粉丝不仅可以详细了解极氪品牌理念和深度体验产品，更可把这里当成都市会客厅和城市驿站。相较于千篇一律的展厅，极氪中心带有点定制化意味的设计，显然更能照顾到不同区域用户的审美与习惯。

2、极氪空间：极氪空间根据现代都市生活打造场景化、沉浸式的全方位感官体验，与大型商超共存，在购车时如逛街一样轻松便捷。

3、交付中心：提供高效便捷的交付服务，并凭借一如既往的严谨态度，使新车交付的每个环节，都有全新的体验。

截止到2022年9月30日，极氪直营线下门店达到200家。而在之后，极氪线下门店建设仍将继续提速。

目前纯电动汽车仍旧存在续航焦虑，用户对补能服务体系的完善有着很大的需求，为了让用户享受到更好的补能方面的服务，极氪能源覆盖网络也在有序推进。截止2022年9月30日，自建充电站已布局全国102城512站（不含专用场站），包括了极充站、超充站、轻充站三种不同功率满足用户不同场景需求的充电站；第三方充电网络已覆盖全国335座城市35万余个充电终端。加之7X24H电极送服务，极氪已实现家庭、城市、服务等场景维度的全覆盖。

此外，极氪还关注用户出行方面的问题，创建了ZEEKR Care服务品牌，基于智能化、数字化、人性化科技的应用，以实现产品的全生命周期管理，以及用户服务的全场景覆盖。增加用户粘性和对品牌的认可度，进一步提高口碑、提升销量，达到更高成绩。

写在最后：

从产品到用户运营，从生态布局到渠道服务，极氪在每一环节都兼顾了速度与质量。极氪有着这样的成绩无疑说明了“第三赛道”是可以成功的，其产品的持续热销也说明了中国智能纯电动汽车产业将持续火热。