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发布全新宠粉计划和服务生态规划 北京汽车App 3周年庆典开启

2022 年 10 月 28 日 19 : 23 原创 编辑:陈晓霞 来源:EV知道
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[ EV知道 资讯 ]10月28日,北京汽车App 3周年庆典以直播的形式正式举办。在周年庆典上,北京汽车发布了全新宠粉计划和服务生态规划,多轮“京”喜抽奖贯穿始终。

发布全新宠粉计划和服务生态规划 北京汽车App 3周年庆典开启

三重“宠粉计划”发布

第一重——京惠大礼包,专项贴合主销车型线上团购和线下店端团购。新客粉丝可领取5000元礼包的巨额福利,线上团购魔方铂金版和X7远行版均可使用。此外,对老客户而言,不论是以旧换新,还是转介绍新人,“补贴翻倍箱”可让置换金、介绍金翻倍。

第二重——京朝专宠大礼包,具体包含三周年专属定制礼盒的京心感恩礼、京喜聚惠礼及好事成双见面礼。11月前成功下订,或11月推荐新用户注册北京汽车APP并购车成功,还有机会获取专属定制好礼。

第三重——京友专宠大礼包,包含“一呼百应,点亮1028”、参与“寻宝大魔王”游戏等,每天三场限时秒杀,用户登录北京汽车APP商城皆可参与,还有更多好礼。

发布全新宠粉计划和服务生态规划 北京汽车App 3周年庆典开启

三重“宠粉计划”发布,不论是北京汽车既有用户,还是长期关注北京汽车的粉丝,再或是刚刚接触想要进一步了解北京汽车的新朋友,都能收获福利。这些福利不仅让用户能够以最实惠的价格买到高品质的车,更能给用户至尊的购车享受。

全生命周期服务生态

北京汽车不但专注打造好产品,也高度聚焦做好服务,通过有温度的服务生态为用户守护美好出行生活。直播现场,北京汽车全新服务生态规划发布,一个覆盖车辆全生命周期和用车全生活场景的有机服务生态圈构建完成。

发布全新宠粉计划和服务生态规划 北京汽车App 3周年庆典开启

2021年,北京汽车通过线上预约、远程车控、CSI调查、在线客服,在四大维度上提升客户服务体验;2022年,北京汽车着重能力驱动,强化需求导向,把传统的汽车售前、售后服务演化为对“车生活”的全链条服务,客户关系的维系也从“人+车”的服务,向“人+车+生活”的服务有序迈进。

发布全新宠粉计划和服务生态规划 北京汽车App 3周年庆典开启

2023年,北京汽车将打通线上线下,至少在8个层面发力“车+机”互联生态打造,传递“北京”温度的同时,为更广泛的业务赋能。它将是温暖同行的生态圈,技术有温度,服务更温暖;它将是尊崇呵护的生态圈,55度温暖服务体系不止有“广度、深度、高度、速度和温度”,还有通过五星级智惠管家服务达成的五星好评满意度;它出了具有远程车控、线上预约、线上支付、线上投保等服务;它还将提供车辆行驶报告、维修进度查询、维修履历查询、配件信息查询等。

除了全新宠粉计划和服务生态规划的发布,此次北京汽车App 3周年庆典通过更多抽奖不断释放,3重宠粉好礼不断涌出。一等奖为5个价值20000元的服务大礼包,二等奖10个价值10000元的服务大礼包,三等奖为20个价值5000元的服务大礼包,35个重磅大礼包宠向35位幸运观众。

发布全新宠粉计划和服务生态规划 北京汽车App 3周年庆典开启

上线3周年,北京汽车App不负用户热爱与期待,用千万大礼“宠”向用户,与百万粉丝共度了一个难忘的生日盛典。随着更多粉丝的汇入和全新宠粉计划、服务生态规划的发布,北京汽车将持续服务用户、关爱用户。

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